Контакты

Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами по использованию сервиса Сиг.моби.

Техническая поддержка

По вопросам работы сервиса:

• Email: support@sig.mobi
• Телеграм: @sig_mobi_help

Время работы поддержки: пн-пт с 9:00 до 18:00 (МСК)

Обработка персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, включая запросы, предусмотренные разделом 18 Политики конфиденциальности – доступ к своим данным, их уточнение, удаление, отзыв согласия, прекращение передачи:

• Email: support@sig.mobi – отдельного адреса для таких обращений нет, выбор канала не влияет на порядок и срок рассмотрения
• Почтовый адрес для письменных запросов: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 18
• Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Бутенин С. Н.

Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Плата за рассмотрение не взимается.

Часть прав можно реализовать самостоятельно в личном кабинете: уточнение сведений, выгрузка своих данных, удаление учётной записи, отзыв согласия на хранение оригиналов документов и прекращение публичного доступа к протоколам подписания.

Для бизнеса

По вопросам сотрудничества и корпоративных решений:

• Email: sales@sig.mobi

Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «Командор»

Правовые документы

• Политика конфиденциальности
• Пользовательское соглашение
• Сведения о распространении персональных данных
• Условия подключения сайтов к Сиг.ID

Как обратиться

Напишите на support@sig.mobi. Опишите, что хотели сделать, на каком шаге возникла проблема и какое сообщение появилось на экране.